Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile ehafiza.com üzerinden kayıt olarak abonelik satın alan Alıcı arasında, Alıcı’nın kayıt formunda Sözleşme’yi elektronik ortamda onaylamasıyla kurulmuştur.

• Satıcı — Unvan: Erelsis Yazılım Teknolojileri Limited Şirketi
• Satıcı — Adres: Zafer Mah. 152 Cad. No: 35 Efeler/Aydın
• Satıcı — MERSİS No: 0352035535600001
• Satıcı — Ticaret Sicili: Aydın Ticaret Sicil Müdürlüğü / 23516-EFELER
• Satıcı — Vergi Dairesi / No: Güzelhisar Vergi Dairesi / 3520355356
• Satıcı — Telefon: 0553 521 17 47
• Satıcı — E-posta: [email protected]
• Alıcı — Kayıt formunda bildirilen firma unvanı, vergi bilgileri, adres, yetkili kişi ve iletişim bilgileri.

Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın elektronik ortamda sipariş verdiği eHafıza yazılım hizmeti (hizmet olarak yazılım aboneliği) ile ilgili olarak tarafların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ile Alıcı’nın tacir olması hâlinde 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu ve 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu hükümleri çerçevesindeki hak ve yükümlülükleridir.

• Hizmet; seçilen pakete göre belirlenen sayıda kullanıcının eHafıza bulut platformunu (banka kayıtları, iş süreçleri, muhasebe notları, şartnameler ve yapay zekâ destekli arama) kullanma hakkını kapsar. Paketlerin kullanıcı limitleri ve fiyatları sipariş sırasında ve ehafiza.com adresinde gösterilir.
• Yeni kayıtlarda kredi kartı istenmeden 7 günlük ücretsiz deneme süresi tanınır. Deneme süresi içinde ücret alınmaz; süre sonunda abonelik başlatılmazsa hesap, veriler korunarak kullanıma kapatılır.
• Abonelik aylık veya yıllık dönemler hâlinde satın alınır ve bedel dönem başında peşin tahsil edilir. Deneme süresi içinde ödeme yapılması hâlinde ücretli dönem deneme süresinin bitiminden itibaren başlar.
• Abonelik, Alıcı otomatik yenilemeyi kapatmadığı sürece her dönem sonunda aynı süreyle ve o tarihte geçerli paket fiyatı üzerinden kendiliğinden yenilenir; yenileme bedeli ödeme sırasında saklanmasına onay verilen karttan tahsil edilir.
• Yenileme tahsilatı başarısız olursa tahsilat 1, 3 ve 5. günlerde yeniden denenir; bu süre içinde hizmet kesintisiz sürer. Son deneme de başarısız olursa hesap, veriler korunarak kullanıma kapatılır ve ödeme yapıldığında yeniden açılır.
• Aynı ödeme dönemi içinde üst pakete geçişte yalnızca dönemin kalan süresine düşen fiyat farkı tahsil edilir ve yeni paket hemen kullanıma açılır. Alt pakete geçiş ile aylık/yıllık dönem değişikliği bir sonraki yenileme tarihinde uygulanır.

Paket bedelleri Türk lirası cinsinden olup KDV dahildir. Ödemeler kredi kartı veya banka kartı ile, lisanslı ödeme kuruluşu PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısı üzerinden 3D Secure doğrulamasıyla alınır. Kart bilgileri Satıcı’nın sistemlerinde saklanmaz; otomatik yenileme için kart, Alıcı’nın onayıyla PayTR nezdinde saklanır.

Faturalar, Alıcı’nın kayıt sırasında bildirdiği fatura bilgilerine göre düzenlenerek e-Fatura veya e-Arşiv fatura olarak Alıcı’nın kayıtlı e-posta adresine iletilir. Fatura bilgilerinin doğruluğundan Alıcı sorumludur.

Hizmet, kayıt tamamlandığı anda Alıcı’nın hesabının açılmasıyla elektronik ortamda anında ifa edilmeye başlanır. Alıcı, hesabındaki kullanıcıları paket limiti dahilinde kendisi tanımlar.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, hizmetin ödeme ile birlikte anında ifasına onay verdiğini ve bu nedenle cayma hakkının bulunmadığını bildiğini kabul eder. Alıcı, ücretsiz deneme süresi sayesinde hizmeti satın almadan önce inceleme imkânına sahiptir.

Alıcı’nın tacir olması hâlinde tüketici mevzuatındaki cayma hakkı hükümleri uygulanmaz.

Alıcı, panelin Abonelik ekranından otomatik yenilemeyi dilediği zaman kapatabilir. Bu durumda abonelik ödenmiş dönemin sonuna kadar sürer ve dönem sonunda yenilenmez. Başlamış bir dönemin bedeli, İptal ve İade Koşulları’nda belirtilen hâller dışında iade edilmez.

Satıcı; Alıcı’nın Sözleşme’ye veya mevzuata aykırı kullanımı, ödeme yükümlülüğünü yerine getirmemesi ya da hizmetin hukuka aykırı amaçlarla kullanılması hâlinde hizmeti askıya alabilir veya Sözleşme’yi feshedebilir.

• Alıcı, hesabına tanımladığı kullanıcıların işlemlerinden ve hesap şifrelerinin gizliliğinden sorumludur.
• Alıcı, platforma yüklediği belge ve verilerin hukuka uygunluğundan ve bu verilerle ilgili veri sorumlusu sıfatıyla KVKK’dan doğan yükümlülüklerinden sorumludur.
• Satıcı, hizmeti makul özen ve güncel güvenlik önlemleriyle sunar; planlı bakım çalışmalarını mümkün olduğunca önceden duyurur.
• Satıcı’nın Sözleşme’den doğan sorumluluğu, kast ve ağır kusur hâlleri hariç olmak üzere, zararın doğduğu döneme ilişkin Alıcı’nın ödediği abonelik bedeliyle sınırlıdır.

Abonelik sona erdiğinde Alıcı’nın verileri 90 (doksan) gün boyunca saklanır; bu süre içinde abonelik yenilenirse hesap kaldığı yerden açılır. Alıcı bu süre içinde verilerinin dışa aktarılmasını [email protected] adresinden talep edebilir. Süre sonunda veriler, mevzuattan doğan saklama yükümlülükleri saklı kalmak üzere silinir.

Alıcı’nın tüketici olması hâlinde, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın veya Satıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı’nın tacir olması hâlinde Aydın Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Alıcı, kayıt formunda Sözleşme’yi onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu ve Sözleşme’nin tüm hükümlerini kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, elektronik onay anında yürürlüğe girer ve Satıcı tarafından elektronik ortamda saklanır.