İptal ve İade Koşulları

Deneme süresi boyunca hiçbir ücret alınmaz ve kart bilgisi istenmez. Deneme süresi sonunda abonelik başlatılmazsa hesap, veriler korunarak kullanıma kapatılır.

Firma yöneticisi, panelin Abonelik ekranından otomatik yenilemeyi dilediği zaman kapatabilir. Abonelik ödenmiş dönemin sonuna kadar kullanılmaya devam eder ve yenilenmez. Otomatik yenileme dönem bitmeden yeniden açılabilir.

Hizmet elektronik ortamda anında ifa edildiğinden, başlamış bir abonelik döneminin bedeli kısmen veya tamamen iade edilmez. Aşağıdaki hâllerde ödenen tutar, ödemenin yapıldığı karta iade edilir:

• Aynı dönem için mükerrer tahsilat yapılması,
• Satıcı’dan kaynaklanan teknik bir nedenle hizmetin ödeme sonrası kullanıma açılamaması,
• Mevzuattan doğan diğer iade hâlleri.

İade talepleri [email protected] adresine firma unvanı ve ödeme tarihiyle birlikte iletilir. Onaylanan iadeler 10 (on) iş günü içinde PayTR üzerinden ödemenin yapıldığı karta gönderilir; tutarın hesaba yansıma süresi kartı veren bankaya bağlıdır.

Üst pakete geçişte yalnızca kalan süreye düşen fark tahsil edilir. Alt pakete geçiş bir sonraki yenileme tarihinde uygulanır ve içinde bulunulan dönem için fark iadesi yapılmaz.

Yenileme ödemesi alınamazsa tahsilat 1, 3 ve 5. günlerde yeniden denenir; bu sürede hizmet sürer. Ödeme alınamazsa hesap veriler korunarak kullanıma kapatılır ve ödeme yapıldığında yeniden açılır.